- 제품 조립 전 오배송 제품하자 여부를 반드시 확인 해 주시기 바랍니다.
조립 이후에 발견된 문제는 완제품 교체가 아닌 부분교체만 가능합니다.
조립제품과 같이 상품의 가치가 현저히 감소하는 제품의 경우 재판매가 불가능하여
'전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률(이하 법) 제 17조 제2항'에 의거하여 교환 및 반품이 불가합니다.
- 단순 조립미숙으로 인한 완제품 교환 및 반품은 불가능합니다.
파손 및 스크레치 부분을 새부품으로 교환해드립니다.(배송 중 일부 포장 파손에 한하여)
단, 교환시 단순 조립일 경우 왕복택배비가 부과됩니다.
- 제품 조립 전 단순변심으로 인한 교환 및 반품에 대한 왕복택배비는 고객님 부담입니다.
- 제품에 하자가 있거나 파손된 경우 제품의 배송 완료일을 기점으로 30일 이내 무상 교환 및 반품이 가능합니다.
- 제품 불량으로 인한 교환 및 반품회수는 자사에서 택배사로 직접 회수 요청함으로
임의적인 무단 반품이나 타 업체 사용시 추가되는 택배비용은 고객님 부담입니다.(이로 인한 불이익은 책임지지 않습니다.)
- 교환, 반품 시 방문 서비스는 불가하며, 택배사로 회수가 가능하도록 원상태로 포장하셔야 합니다.
- 교환 및 반품시 택배회수 신청은 고객센터에 요청해 주시길 바랍니다.
- 제품 조립 전 오배송 제품하자 여부를 반드시 확인 해 주시기 바랍니다.
조립 이후에 발견된 문제는 완제품 교체가 아닌 부분교체만 가능합니다.
조립제품과 같이 상품의 가치가 현저히 감소하는 제품의 경우 재판매가 불가능하여
'전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률(이하 법) 제 17조 제2항'에 의거하여 교환 및 반품이 불가합니다.
- 단순 조립미숙으로 인한 완제품 교환 및 반품은 불가능합니다.
파손 및 스크레치 부분을 새부품으로 교환해드립니다.(배송 중 일부 포장 파손에 한하여)
단, 교환시 단순 조립일 경우 왕복택배비가 부과됩니다.
- 제품 조립 전 단순변심으로 인한 교환 및 반품에 대한 왕복택배비는 고객님 부담입니다.
- 제품에 하자가 있거나 파손된 경우 제품의 배송 완료일을 기점으로 30일 이내 무상 교환 및 반품이 가능합니다.
- 제품 불량으로 인한 교환 및 반품회수는 자사에서 택배사로 직접 회수 요청함으로
임의적인 무단 반품이나 타 업체 사용시 추가되는 택배비용은 고객님 부담입니다.(이로 인한 불이익은 책임지지 않습니다.)
- 교환, 반품 시 방문 서비스는 불가하며, 택배사로 회수가 가능하도록 원상태로 포장하셔야 합니다.
- 교환 및 반품시 택배회수 신청은 고객센터에 요청해 주시길 바랍니다.
- 주문 취소시 발주 진행상태가 배송전이라고 해도 이미 출고 건에 대한 왕복택배비는 고객님 부담입니다.
- 전산상 주문한 제품에 대한 송장번호 등록이 실제 출고된 시점보다 늦을 수 있습니다.
- 린백 제품은 1년 무상 A/S가 가능합니다.(소비자 귀책 사유시 유상처리)
의자 품목 A/S는 수리가 아닌 부품교체로 진행되며 택배로 새부품이 발송됩니다.
- A/S 접수시 택배회수 신청은 고객센터에 요청해 주시길 바랍니다.
판매자와 빠른 연락이 어려운 경우, 주문하신 사이트에서도 신청 가능합니다.
- 오후 1시 이후 접수된 A/S 부품 및 교환 제품 발송은 다음날 출고가능 합니다.
- A/S접수시 사진이나 동영상 촬영 후 고객센터에서 안내 해 드리는 연락처나 메일로 보내주시길 바랍니다.
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