- 제품 조립 전 오배송 제품하자 여부를 반드시 확인 해 주시기 바랍니다.

 조립 이후에 발견된 문제는 완제품 교체가 아닌 부분교체만 가능합니다.

 조립제품과 같이 상품의 가치가 현저히 감소하는 제품의 경우 재판매가 불가능하여

 '전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률(이하 법) 제 17조 제2항'에 의거하여 교환 및 반품이 불가합니다.

- 단순 조립미숙으로 인한 완제품 교환 및 반품은 불가능합니다.

 파손 및 스크레치 부분을 새부품으로 교환해드립니다.(배송 중 일부 포장 파손에 한하여)

 단, 교환시 단순 조립일 경우 왕복택배비가 부과됩니다.

- 제품 조립 전 단순변심으로 인한 교환 및 반품에 대한 왕복택배비는 고객님 부담입니다.

- 제품에 하자가 있거나 파손된 경우 제품의 배송 완료일을 기점으로 30일 이내 무상 교환 및 반품이 가능합니다.

- 제품 불량으로 인한 교환 및 반품회수는 자사에서 택배사로 직접 회수 요청함으로 

 임의적인 무단 반품이나 타 업체 사용시 추가되는 택배비용은 고객님 부담입니다.(이로 인한 불이익은 책임지지 않습니다.)

- 교환, 반품 시 방문 서비스는 불가하며, 택배사로 회수가 가능하도록 원상태로 포장하셔야 합니다.

- 교환 및 반품시 택배회수 신청은 고객센터에 요청해 주시길 바랍니다.

- 제품 조립 전 오배송 제품하자 여부를 반드시 확인 해 주시기 바랍니다. 

- 주문 취소시 발주 진행상태가 배송전이라고 해도 이미 출고 건에 대한 왕복택배비는 고객님 부담입니다.

- 전산상 주문한 제품에 대한 송장번호 등록이 실제 출고된 시점보다 늦을 수 있습니다.

- 5년 무상 A/S가 가능합니다.(소비자 귀책 사유시 유상처리)

- A/S 접수시 택배회수 신청은 고객센터에 요청해 주시길 바랍니다. 

  판매자와 빠른 연락이 어려운 경우, 주문하신 사이트에서도 신청 가능합니다.

- 오후 1시 이후 접수된 A/S 부품 및 교환 제품 발송은 다음날 출고가능 합니다.

- A/S접수시 사진이나 동영상 촬영 후 고객센터에서 안내 해 드리는 연락처나 메일로 보내주시길 바랍니다.

- 배송업체 : X7 series 하이엔드 제품의 경우 직접배송 및 방문설치 제품이며 설치비나 배송비가 별도로 발생하지 않습니다.

- 물류처 : 경기도 화성시 비봉면 현대기아로 799-13 

- 배송기간/비용 : X7 series 하이엔드 제품의 경우 주문 확인 후 제작되며 7일 이내 발송예정 제품입니다. 

  단, 주소나 연락처 오기재로 인한 오배송 또는 반송제품의 왕복택배비는 고객님 부담입니다.

  제주도 및 도서 산간지역일 경우 추가 운임비가 소요됩니다. 자세한 상담은 고객센터로 문의 부탁드립니다.